Tariffa 590 e giustificativo di rimborso: l'essenziale

La tariffa 590 è la tariffa valida in tutta la Svizzera per fatturare le prestazioni di medicina complementare, per esempio naturopatia, MTC, agopuntura, osteopatia, omeopatia o terapia craniosacrale. Se previsto dal contratto, queste prestazioni sono rimborsate dall'assicurazione complementare dei Suoi clienti.

La tariffa e il relativo standard di fatturazione valgono indipendentemente dall'appartenenza a un'associazione o da una registrazione. Dal 1° gennaio 2022 lo standard di fatturazione presuppone un software di fatturazione professionale. Di norma la tariffa viene aggiornata ogni anno al 1° gennaio.

Le posizioni tariffali sono definite in unità di 5 minuti: una quantità di 1 corrisponde a 5 minuti. La durata complessiva del trattamento può essere arrotondata per eccesso una sola volta per appuntamento.

Per convertire la tariffa oraria la divida per 12: ottiene il prezzo per 5 minuti. Il prezzo di ogni riga lo stabilisce Lei. Un trattamento di 90 minuti può quindi costare proporzionalmente meno di uno di 60 minuti.

Per l'anamnesi e gli esami generali c'è la posizione 1200. Le prestazioni che non figurano nella tariffa 590 si fatturano con la tariffa 999 e un testo libero. Le denominazioni ufficiali delle posizioni tariffali non si possono modificare.

Ogni fattura indica un motivo del trattamento: malattia, infortunio, prevenzione o maternità. «Sconosciuto» porta quasi sempre a un rifiuto. Ogni terapeuta emette una fattura separata per ogni cliente, con il proprio numero RCC.

Importante per le sedute online: con le posizioni della tariffa 590 si fatturano di principio solo trattamenti sul posto. I trattamenti senza presenza fisica, per esempio in videochiamata, rientrano nella tariffa 999, e di regola gli assicuratori non ne assumono i costi.

Il giustificativo di rimborso è la copia della fattura destinata all'assicurazione. Di regola il cliente paga la fattura di tasca propria e inoltra il giustificativo alla sua assicurazione complementare.

Vi figurano tra l'altro Lei come fornitore di prestazioni, con GLN e numero RCC, il cliente, la data, le posizioni tariffali con durata e importo, e il motivo del trattamento. Se è assoggettato all'IVA, questa è compresa nel prezzo di ogni riga e riepilogata sul giustificativo.

Se e quanto rimborsare lo decide l'assicurazione. L'uso della tariffa non garantisce alcun rimborso.

La fattura secondo la tariffa 590 con il giustificativo di rimborso si emette con un software di fatturazione che supporta lo standard attuale. Zitli non sostituisce questo software, ma si occupa di tutto ciò che riguarda l'appuntamento.

I clienti prenotano online e ricevono conferma e promemoria via e-mail. Se Lei lo desidera, pagano un acconto già alla prenotazione, con TWINT o con carta, e i giorni festivi del Suo cantone sono bloccati fin dall'inizio. Per i clienti senza assicurazione complementare, dopo l'appuntamento Zitli crea una fattura QR.

FAQ sulla tariffa 590 e sullo standard di fatturazione della medicina complementare, pubblicate dagli assicuratori e dalle organizzazioni professionali riuniti nel gruppo di lavoro Medicina complementare, versione 06.2026 (in tedesco). Per domande su singole posizioni tariffali può rivolgersi alla Sua associazione professionale.