Intégration Zoom pour Zitli

Lorsqu'un client réserve un rendez-vous dont le lieu est Zoom, Zitli crée une réunion Zoom dans votre compte Zoom et ajoute le lien de participation à la confirmation que vous recevez, vous et votre client.

Si la réservation est déplacée, Zitli met la réunion à jour. Si elle est annulée, Zitli supprime la réunion.

Il vous faut un compte Zitli et un compte Zoom. Un compte Zoom gratuit suffit.

1. Connectez-vous à Zitli sur app.zitli.ch.

2. Ouvrez Paramètres, puis Conférences, et cliquez sur Ajouter. Choisissez Zoom Video et cliquez sur Installer l'application.

3. Zoom s'ouvre et vous demande de vous connecter, si ce n'est pas déjà fait.

4. Zoom indique ce que Zitli demande : créer des réunions pour vous et lire vos paramètres de réunion. Cliquez sur Autoriser.

5. Vous êtes redirigé vers Zitli. Zoom figure désormais dans votre liste d'applications de conférence.

1. Ouvrez Types de rendez-vous et choisissez celui qui doit avoir lieu sur Zoom.

2. Sous Lieu, sélectionnez Zoom Video et enregistrez.

3. Dès lors, chaque nouvelle réservation de ce type reçoit sa propre réunion Zoom. Le lien figure dans l'e-mail de confirmation, dans les détails de la réservation dans Zitli et dans votre agenda connecté.

Pour faire de Zoom le choix par défaut des nouveaux types de rendez-vous, ouvrez Paramètres, puis Conférences, ouvrez le menu à côté de Zoom et choisissez Définir par défaut.

Les réservations faites avant la connexion de Zoom conservent leur lieu d'origine.

Dans Zitli : ouvrez Paramètres, puis Conférences, ouvrez le menu à côté de Zoom et choisissez Supprimer l'application. Zitli efface immédiatement la connexion enregistrée avec votre compte Zoom.

Dans Zoom : connectez-vous au Zoom App Marketplace, ouvrez Manage, puis Added Apps, trouvez Zitli et cliquez sur Remove. Cela retire l'autorisation du côté de Zoom.

Chacune de ces étapes empêche Zitli de créer de nouvelles réunions. Nous recommandons de faire les deux. Les réunions Zoom déjà créées restent dans votre compte Zoom jusqu'à ce que vous les y supprimiez.

Les types de rendez-vous qui utilisaient Zoom ont besoin d'un nouveau lieu après la suppression, sinon les nouvelles réservations sont confirmées sans lien de réunion.

Zitli demande deux autorisations à Zoom : créer, modifier et supprimer des réunions en votre nom, et lire vos paramètres de réunion afin que les nouvelles réunions les respectent.

Zitli conserve les jetons d'accès émis par Zoom pour votre compte et, pour chaque réservation, l'identifiant de la réunion, le lien de participation et le code secret. Zitli n'accède pas aux enregistrements, aux messages de discussion, aux contacts ni aux listes de participants.

Les jetons sont effacés lorsque vous supprimez l'intégration dans Zitli ou votre compte Zitli. Les détails figurent dans notre politique de confidentialité.

Pas de lien Zoom dans la confirmation : vérifiez que le type de rendez-vous a Zoom Video comme lieu et que Zoom figure toujours sous Paramètres, Conférences. S'il manque, ajoutez-le à nouveau.

Zoom affiche une erreur lors de la connexion : déconnectez-vous de Zoom dans votre navigateur, connectez-vous avec le compte souhaité et réessayez.

Pour toute autre question, écrivez à support@zitli.ch. Nous répondons en allemand, français, italien et anglais.