Zoom-Integration für Zitli

Bucht eine Kundin oder ein Kunde einen Termin mit Zoom als Ort, erstellt Zitli ein Zoom-Meeting in Ihrem Zoom-Konto und fügt den Teilnahmelink in die Bestätigung an Sie und Ihre Kundschaft ein.

Wird die Buchung verschoben, passt Zitli das Meeting an. Wird sie abgesagt, löscht Zitli das Meeting.

Sie brauchen ein Zitli-Konto und ein Zoom-Konto. Ein kostenloses Zoom-Konto genügt.

1. Melden Sie sich unter app.zitli.ch bei Zitli an.

2. Öffnen Sie «Einstellungen», dann «Konferenzen», und klicken Sie auf «Hinzufügen». Wählen Sie «Zoom Video» und klicken Sie auf «App installieren».

3. Zoom öffnet sich und bittet Sie, sich anzumelden, falls Sie noch nicht angemeldet sind.

4. Zoom zeigt, was Zitli benötigt: Meetings für Sie erstellen und Ihre Meeting-Einstellungen lesen. Klicken Sie auf «Zulassen».

5. Sie werden zu Zitli zurückgeleitet. Zoom erscheint nun in Ihrer Liste der Konferenz-Apps.

1. Öffnen Sie «Terminarten» und wählen Sie die Terminart, die über Zoom stattfinden soll.

2. Wählen Sie unter «Ort» die Option «Zoom Video» und speichern Sie.

3. Ab jetzt erhält jede neue Buchung dieser Terminart ein eigenes Zoom-Meeting. Der Link steht in der Bestätigungs-E-Mail, in den Buchungsdetails in Zitli und in Ihrem verbundenen Kalender.

Um Zoom als Standard für neue Terminarten festzulegen, öffnen Sie «Einstellungen», dann «Konferenzen», öffnen das Menü neben Zoom und wählen «Als Standard festlegen».

Buchungen, die vor der Verbindung mit Zoom entstanden sind, behalten ihren ursprünglichen Ort.

In Zitli: Öffnen Sie «Einstellungen», dann «Konferenzen», öffnen Sie das Menü neben Zoom und wählen Sie «App entfernen». Zitli löscht die gespeicherte Verbindung zu Ihrem Zoom-Konto sofort.

In Zoom: Melden Sie sich im Zoom App Marketplace an, öffnen Sie «Manage», dann «Added Apps», suchen Sie Zitli und klicken Sie auf «Remove». Damit entziehen Sie die Berechtigung auf der Seite von Zoom.

Jeder der beiden Schritte verhindert, dass Zitli neue Meetings erstellt. Wir empfehlen beide. Bereits erstellte Zoom-Meetings bleiben in Ihrem Zoom-Konto, bis Sie sie dort löschen.

Terminarten mit Zoom brauchen nach dem Entfernen einen neuen Ort, sonst werden neue Buchungen ohne Meeting-Link bestätigt.

Zitli bittet Zoom um zwei Berechtigungen: Meetings in Ihrem Namen erstellen, ändern und löschen sowie Ihre Meeting-Einstellungen lesen, damit neue Meetings Ihren Einstellungen entsprechen.

Zitli speichert die Zugriffstoken, die Zoom für Ihr Konto ausstellt, und pro Buchung die Meeting-ID, den Teilnahmelink und den Kenncode. Zitli greift nicht auf Aufzeichnungen, Chatnachrichten, Kontakte oder Teilnehmerlisten zu.

Die Token werden gelöscht, wenn Sie die Integration in Zitli entfernen oder Ihr Zitli-Konto löschen. Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.

Kein Zoom-Link in der Bestätigung: Prüfen Sie, ob die Terminart «Zoom Video» als Ort hat und ob Zoom noch unter «Einstellungen», «Konferenzen» aufgeführt ist. Falls nicht, fügen Sie es erneut hinzu.

Zoom zeigt beim Verbinden einen Fehler: Melden Sie sich im Browser bei Zoom ab, melden Sie sich mit dem gewünschten Konto an und versuchen Sie es erneut.

Für alles andere schreiben Sie an support@zitli.ch. Wir antworten auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.