Round-Robin-Terminplanung für Schweizer Praxen

Wenn Marketing Interessentinnen zu einer URL schickt und jede qualifizierte Partnerin den Call übernehmen kann, entfällt Reibung. Kundinnen wählen eine Zeit; Zitli weist den nächsten Host in Rotation zu.

Nutzen Sie Collective Scheduling, wenn alle Hosts im gleichen Slot dabei sein müssen – z. B. Partnerreview oder multidisziplinäres Intake.

Im Team-Plan Kolleginnen einladen und prüfen, dass jede Google oder Microsoft mit Zwei-Wege-Sync verbindet. Ohne Live-Kalenderdaten bietet Round-Robin bereits belegte Slots an.

Rollen festlegen: wer Event-Typen bearbeitet, wer auf öffentlichen Buchungsseiten erscheint, wer Zuweisungsbenachrichtigungen erhält.

Rotationsmodus wählen: striktes Round-Robin (gleiche Runden), lastbasiert (weniger Buchungen an weniger ausgelastete Hosts) oder manuelle Pools (z. B. nur französischsprachige Beraterinnen).

Puffer zwischen Kundenterminen, damit Partner nicht kantonsübergreifend Back-to-Back haben. Calendlys «max meetings per day» mit Zitli-Verfügbarkeitslimits abbilden.

Jeder Host behält persönliche Arbeitszeiten; Zitli schneidet sie für Collective Events oder rotiert unter den für Round-Robin verfügbaren.

Kantonsfeiertage pro Hauptstandort des Hosts blockieren, damit Jeûne genevois oder Berchtoldstag Genf- oder Bern-Kundinnen nicht überraschen.

Team-Buchungsseite auf der Website einbetten und einzelne Calendly-Links in E-Mail-Vorlagen ersetzen. Prüfen, dass Zuweisungen im richtigen Postfach und Kalender landen.

Verteilung nach zwei Wochen prüfen – Pools oder Gewichte anpassen, wenn eine Partnerin unverhältnismässig viel Inbound erhält.