Integrazione Zoom per Zitli

Quando un cliente prenota un appuntamento che ha Zoom come luogo, Zitli crea una riunione Zoom nel suo account Zoom e inserisce il link di partecipazione nella conferma inviata a lei e al cliente.

Se la prenotazione viene spostata, Zitli aggiorna la riunione. Se viene annullata, Zitli elimina la riunione.

Servono un account Zitli e un account Zoom. Basta un account Zoom gratuito.

1. Acceda a Zitli su app.zitli.ch.

2. Apra Impostazioni, poi Conferenze, e clicchi su Aggiungi. Scelga Zoom Video e clicchi su Installa app.

3. Zoom si apre e le chiede di accedere, se non l'ha già fatto.

4. Zoom mostra che cosa chiede Zitli: creare riunioni per lei e leggere le sue impostazioni delle riunioni. Clicchi su Consenti.

5. Zoom la riporta a Zitli. Zoom compare ora nell'elenco delle app per conferenze.

1. Apra Tipi di appuntamento e scelga quello che deve svolgersi su Zoom.

2. Alla voce Luogo selezioni Zoom Video e salvi.

3. Da quel momento ogni nuova prenotazione di quel tipo riceve la propria riunione Zoom. Il link si trova nell'e-mail di conferma, nei dettagli della prenotazione in Zitli e nel calendario collegato.

Per rendere Zoom la scelta predefinita per i nuovi tipi di appuntamento, apra Impostazioni, poi Conferenze, apra il menu accanto a Zoom e scelga Imposta come predefinito.

Le prenotazioni fatte prima del collegamento di Zoom mantengono il luogo originale.

In Zitli: apra Impostazioni, poi Conferenze, apra il menu accanto a Zoom e scelga Rimuovi app. Zitli elimina subito il collegamento salvato con il suo account Zoom.

In Zoom: acceda al Zoom App Marketplace, apra Manage, poi Added Apps, cerchi Zitli e clicchi su Remove. In questo modo revoca l'autorizzazione dal lato di Zoom.

Ciascuno dei due passaggi impedisce a Zitli di creare nuove riunioni. Consigliamo di eseguirli entrambi. Le riunioni Zoom già create restano nel suo account Zoom finché non le elimina lì.

I tipi di appuntamento che usavano Zoom hanno bisogno di un nuovo luogo dopo la rimozione, altrimenti le nuove prenotazioni vengono confermate senza link.

Zitli chiede a Zoom due autorizzazioni: creare, modificare ed eliminare riunioni a suo nome e leggere le sue impostazioni delle riunioni, affinché le nuove riunioni le rispettino.

Zitli conserva i token di accesso emessi da Zoom per il suo account e, per ogni prenotazione, l'ID della riunione, il link di partecipazione e il codice di accesso. Zitli non accede a registrazioni, messaggi di chat, contatti o elenchi dei partecipanti.

I token vengono eliminati quando rimuove l'integrazione in Zitli o elimina il suo account Zitli. I dettagli si trovano nella nostra informativa sulla privacy.

Nessun link Zoom nella conferma: verifichi che il tipo di appuntamento abbia Zoom Video come luogo e che Zoom sia ancora presente in Impostazioni, Conferenze. Se manca, lo aggiunga di nuovo.

Zoom mostra un errore durante il collegamento: esca da Zoom nel browser, acceda con l'account desiderato e riprovi.

Per tutto il resto scriva a support@zitli.ch. Rispondiamo in tedesco, francese, italiano e inglese.