1. Quando il round-robin batte i link individuali
Se il marketing manda i prospect a un solo URL e un partner qualificato può prendere la call, il round-robin elimina attrito. I clienti scelgono l'orario; Zitli assegna il prossimo host in rotazione.
Usate la pianificazione collettiva quando tutti gli host devono essere presenti—ad esempio una revisione di dossier o un intake multidisciplinare.
2. Aggiungete il team e collegate i calendari
Su un piano Team, invitate i colleghi e verificate che ognuno colleghi Google o Microsoft in sincronizzazione bidirezionale. Senza dati calendario live, il round-robin offrirà slot già occupati.
Definite i ruoli: chi modifica i tipi di appuntamento, chi appare sulle pagine pubbliche, chi riceve le notifiche di assegnazione.
3. Configurate le regole di routing
Scegliete la modalità: round-robin stretto (turni uguali), basata sul carico (meno prenotazioni agli host meno occupati) o pool manuali (es. solo consulenti francofoni).
Aggiungete buffer tra appuntamenti clienti per evitare meeting consecutivi tra cantoni. Riprendete il limite « max appuntamenti al giorno » di Calendly con i limiti Zitli.
4. Allineate disponibilità e festività
Ogni host mantiene i propri orari; Zitli li interseca per eventi collettivi o ruota tra chi è disponibile per il round-robin.
Attivate il blocco cantonale per la sede principale di ogni host così Jeûne genevois o Berchtoldstag non sorprendono clienti di Ginevra o Berna.
5. Pubblicate un link studio e monitorate
Incorporate la pagina team nel sito e sostituite i link Calendly individuali nei modelli e-mail. Verificate che le assegnazioni arrivino alla casella e al calendario giusti.
Rivedete la distribuzione dopo due settimane—regolate pool o pesi se un partner riceve volume entrante sproporzionato.
Vedi anche: Zitli vs Calendly · Prezzi Team · Tutte le guide