Vai al contenuto

Round-robin per studi svizzeri

Un link del brand, distribuzione equa tra partner—senza assegnazioni manuali in chat.

Studi medici, legali e team di consulenza usano il round-robin così i clienti in entrata incontrano il prossimo professionista disponibile. Zitli ruota le prenotazioni per equità o carico rispettando calendari e festività cantonali.

1. Quando il round-robin batte i link individuali

Se il marketing manda i prospect a un solo URL e un partner qualificato può prendere la call, il round-robin elimina attrito. I clienti scelgono l'orario; Zitli assegna il prossimo host in rotazione.

Usate la pianificazione collettiva quando tutti gli host devono essere presenti—ad esempio una revisione di dossier o un intake multidisciplinare.

2. Aggiungete il team e collegate i calendari

Su un piano Team, invitate i colleghi e verificate che ognuno colleghi Google o Microsoft in sincronizzazione bidirezionale. Senza dati calendario live, il round-robin offrirà slot già occupati.

Definite i ruoli: chi modifica i tipi di appuntamento, chi appare sulle pagine pubbliche, chi riceve le notifiche di assegnazione.

3. Configurate le regole di routing

Scegliete la modalità: round-robin stretto (turni uguali), basata sul carico (meno prenotazioni agli host meno occupati) o pool manuali (es. solo consulenti francofoni).

Aggiungete buffer tra appuntamenti clienti per evitare meeting consecutivi tra cantoni. Riprendete il limite « max appuntamenti al giorno » di Calendly con i limiti Zitli.

4. Allineate disponibilità e festività

Ogni host mantiene i propri orari; Zitli li interseca per eventi collettivi o ruota tra chi è disponibile per il round-robin.

Attivate il blocco cantonale per la sede principale di ogni host così Jeûne genevois o Berchtoldstag non sorprendono clienti di Ginevra o Berna.

5. Pubblicate un link studio e monitorate

Incorporate la pagina team nel sito e sostituite i link Calendly individuali nei modelli e-mail. Verificate che le assegnazioni arrivino alla casella e al calendario giusti.

Rivedete la distribuzione dopo due settimane—regolate pool o pesi se un partner riceve volume entrante sproporzionato.

Vedi anche: Zitli vs Calendly · Prezzi Team · Tutte le guide